Aydınlatma Metni

EGENİSA SİGORTA ACENTELİĞİ MUHATAPLARI İÇİN KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA ve MAHREMİYETİNE İLİŞKİN AYDINLATMA BİLDİRİMİ

Veri Sorumlusu Kimliği Egenisa Sigorta Acenteliği Limited Şirketi Yazışma Adresi: kvkk@baykaralaroto.com Mersis No: 0325-0530-5920-0015 Adres: Muratpaşa Mah. Siteler Cad. no:1/B Bayrampaşa/ İstanbul Tel & Fax No: (212) 615 20 21 / (212) 570 80 85 Web Sayfası: www.egenisasigorta.com Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği İşbu aydınlatma metnine konu edilen kişi grupları şu şekildedir:

• Müşteriler,
• Potansiyel müşteriler,
• Ziyaretçiler,

Kişisel veriler faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, fiziksel mekân güvenliğinin temini, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, operasyonların denetlenmesi/raporlanması, acentelik sözleşmeleri kapsamında ilgili süreçlerin yürütülmesi, Anlaşmalı kurumlar ve/veya tedarikçiler ile yapılan sözleşmeler kapsamındaki ilişkilerin ve iş süreçlerinin yönetimi, müşteri geçmiş işlemlerinin teyit edilmesi ve fırsat sağlanması, dijital platform süreçlerinin yürütülmesi (internet sitesi ve sosyal medya vb.), pazarlama ve satış faaliyetlerinin yürütülmesi, sigorta kapsamının belirlenmesi, sigorta yenileme işlemleri konusunda destek olunması amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler: Kimlik Verisi: adı, soyadı, tckn, doğum tarihi, doğum yeri, medeni durumu, cinsiyeti, milliyeti, İletişim Verisi: telefonu, e-postası, adresi Finansal Veri: banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgisi (cvv numarası dahil),

Özel Nitelikli Kişisel Veri: nüfus ve ehliyet sureti gibi belgelerde bulunan din ile kan grubu, sigara, alkol kullanımı, sağlık geçmişi, sağlık beyanı, kronik hastalığı, hamilelik durumu, doğum raporu, epikriz raporu, doktor muayene formu, ilaç, reçete ve kupürleri, ileri tanı yöntemlerine ait her türlü tetkik, testler ve sonuçları, kişinin hastalığı ya da sigorta şirketinin şartları kabul ettiğine/etmediğine dair yazdığı yazı, engelli olup olmadığı bilgisi, dernek/sendika/vakıf üyelikleri, sunulan indirim fırsatlarına göre çeşitli veriler

Özlük Verisi: Çalıştığı şirket, departmanı, çalışma şekli, mesleği, imzası, meslek kartı bilgileri

Görsel ve İşitsel Veri: gerçek kişiye ait fotoğraf, ses kayıtları, araç fotoğrafı

Diğer: çocuk sayısı, aile cüzdanı, araç bilgileri (araç plakası, marka, model, model yılı, motor şasi numarası, ruhsat tescil tarihi, ruhsat örneği, hasarsızlık bilgileri), poliçe bilgileri (mevcut poliçesi olup olmadığı, varsa hangi şirketten olduğu, poliçe numarası, poliçe vadesi), boy, kilo, planladığı seyahat güzergahı ve süresi, yabancılarda oturma iznine ait bilgiler, konut bilgileri, askeri personel bilgileri, referans bilgileri imza, yabancı kişinin oturma izni

İşlem Güvenliği Verileri: web sitesi kullanım verileri, başvuru formu doldurulma tarihi, aldığı veya alamadığı teklifler, üye olduğu tarih, siteye login olma sıklığı/zamanları, son login tarihi

Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz ve özel nitelikli kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. Maddelerinde yer alan kişisel verilerin yurtiçi ve yurtdışına aktarılmasına ilişkin hükümleri kapsamında işbu Aydınlatma Metni’nin 1. Maddesinde belirtilen amaçlarla, Sigortacılık Kanunu, Bireysel Emeklilik Tasarruf ve Yatırım Sistemi Kanunu ve ilgili diğer mevzuat kapsamında T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı, T.C. Merkez Bankası, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu Sermaye Piyasası Kurulu, Merkezi Kayıt Kuruluşu A.Ş., Sigorta Tahkim Komisyonu, Sigorta Bilgi Merkezi, Emeklilik Gözetim Merkezi, Mali Suçları Araştırma Kurulu, Kredi Kayıt Bürosu gibi burada sayılanlarla sınırlı olmamak kaydıyla resmi ve idari mercilere; hissedarlarımız ve doğrudan/dolaylı iştiraklerine; bağlı ortaklarına; sigorta/emeklilik şirketlerine; hizmet aldığı ya da işbirliği yaptığı yurtiçi ve/veya yurtdışı olmak üzere acentelere, brokerlere, aracılara, finansal kuruluşlara, yatırım/portföy şirketlerine, reasürans şirketlerine, tedarikçilere, program ortakları ile ilgili üçüncü kişilere aktarılabilmektedir.

Verilerin güvenli ve düzenli şekilde muhafaza edilmesi amacıyla, kişisel verileriniz; bulut depolama hizmeti sunan, şirket ile anlaşmalı yazılım firmalarının sunucularında saklanabilmektedir. Ayrıca bilişim hizmetleri gereğince sözleşmeli bilişim hizmeti firmalarından hizmet alınması nedeniyle, teknik destek, hizmet sağlanması ve herhangi bir zorunlu sebep nedeniyle söz konusu sözleşmeli bilişim firmaları kişisel verilerinize erişim sağlayabilir.

Yurtdışına Aktarım

Egenisa Sigorta Acenteliği Limited Şirketi olarak Kişisel Verilerinizin güvenli bir şekilde muhafaza edileceğini ve hukuka aykırı bir şekilde işlenmeyeceğini taahhüt etmekteyiz.

İşbu aydınlatma metnindeki hukuki sebeplerin varlığı halinde, Kişisel Verilerinizi, yurt içinde işbirliği yaptığımız ve/veya hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılar, İlgili Bakanlıklar, Hazine Müsteşarlığı Sigortacılık Genel Müdürlüğü, Türkiye Sigorta, Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, MASAK dahil resmi merciler, denetleyici ve düzenleyici kamu kurum ve kuruluşlar, bankalar, diğer sigorta şirketleri, yetkili sigorta acenteleri, broker şirketleri, bağımsız denetim şirketleri, aktüerya şirketleri, ekspertiz bürosu, dosya inceleme, yurt içi ve yurt dışı merkezli dijital pazarlama firmaları, kargo şirketleri, yazılım destek hizmeti sunan şirketler, avukatlar, danışmanlar dahil hizmetlerinden faydalandığımız iş ortakları ve işbirliği içerisinde bulunduğumuz firmalar ve diğer üçüncü kişilere ve grup şirketlere aktarabilmekteyiz.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler, telefon görüşmeleri, dijital yazılımlar, mobil aplikasyonlar, portallar, sosyal medya platformları, yerleşke ziyaretlerinde ses kayıt fonksiyonuna sahip kamera kayıt cihazları, ticari teklifler, basılı ve elektronik formlar çeşitli kanallar aracılığıyla; web sitemizde yer alan iletişim formu ile bizler ile iletişim kurmanız ve akabinde tarafımızdan ürün/hizmet satın almanız, ürün/hizmetin tarafınıza sağlanması için fatura, sözleşme gibi gerekli belgelerin düzenlenmesi, müşteri memnuniyeti ve reklam ve pazarlama amaçlı faaliyetlerimizi gerçekleştirmemiz sırasında, talep-şikayet ve önerilerinizi tarafımızla paylaşmanız sırasında, e-posta, çağrı merkezi, dijital platformlar (internet sitesi ve sosyal medya vb.) ve bu ortamlardaki çerezler, vb. vasıtasıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda olmak kaydıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan çeşitli yöntemler ile toplamaktayız.

İlgili Kişilerin 6698 Sayılı Kanun’da Yer Alan Diğer Hakları KVKK m.11 uyarınca ilgili kişi sıfatıyla tarafımıza başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• KVKK ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen; amaç, süre ve meşrutiyet prensipleri dahilinde değerlendirilmek üzere kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
• KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki bu haklarınız ile ilgili taleplerinizi dilerseniz İlgili Kişi Başvuru Form’nu doldurmak suretiyle KVKK’nın 11. maddesi ile 13. maddesinin 1. fıkrası ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince,
• “Muratpaşa Mah. Siteler Cad. no:1/B Bayrampaşa/ İstanbul ’’ adresindeki Şirketimize bizzat gelerek,
• egenisasigorta@hs01.kep.tr şeklindeki kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz üzerinden,
• kimliğinizi tespit edebilmek ve yanlış kişilere bilgi vermemek adına yazılı olarak noter aracılığı ile veya iadeli taahhütlü mektup ile,
• üvenli elektronik imza, mobil imza ya da (varsa) tarafınızca daha Şirketimize bildirilen ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle kvkk@baykaralaroto.com adresine elektronik posta göndererek veya gelecekte Kurul’un belirleyeceği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.
• KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklara ek olarak, kişisel verilerinizi işlenmesine dair açık rıza vermeniz halinde, söz konusu açık rızayı dilediğiniz zaman geri alma hakkınız bulunmaktadır.

Değişiklik ve Güncellemeler

İş bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında hazırlanmıştır. İlgili yasal mevzuat ve/veya Şirket’ in kişisel veri işleme amaç ve politikalarında meydana gelecek değişiklikler doğrultusunda bahse konu aydınlatma metninde gerekli değişiklikler yapılabilir.